美年大健康俞熔：健康行业会发生深层次变革原创 多肽链 多肽链 昨天
自疫情爆发以来，很多企业通过捐物、援助医疗团队等力量来支援前线抗疫之战，履行企业社会责任。 在此过程，美年大健康成为极少数被纳入国家统一救援计划的民营医疗机构专业医疗队。 3月24日，200名美年大健康支援湖北白衣战士完成33天的“战疫”任务后。搭乘东方航空“凯旋号”专机抵达上海虹桥机场。


美年大健康俞熔：
健康行业会发生深层次变革
 
2月，有一封信让我很印象非常深刻。这是一位还在哺乳期的母亲，主动写的一封很长的请战信，希望能够加入一线，要求尽快回到岗位上。
 
在2月13日，公司发布了紧急动员令后，在明知疾病的危害性、传染性以及巨大工作量的前提下，在短短24小时以内，将近3000名医护人员来报名，对我触动很大。
 
为了第一时间争取上前线的名额，有一些原本素不相识的基层干部、院长、专家，几经周折要到我的电话，绕过层层上报，直接电话打过来请战，有的因为超过了50岁的限定年龄而主动写信申请加入。
 


而曾在2003年一线抗击非典的医护人员，甚至把原来参与非典的长达七八页纸的详细的工作经历辗转交了过来，我们看到后非常感动。
 
疫情确实给社会和国家带来了巨大损失，但也正是这样的特殊时期，我们也看到了平常难以见到的医疗行业人内心特别闪亮的光芒。
 湖北队伍在春节上一线抗疫 我从1月初零零星星看到一些关于疫情的信息，一开始我们也感觉是一个普通的公共卫生事件。 过年前一周，当时有一个武汉的上市公司老总说要来上海，那时我们内部讨论研究了一下，看了一下这方面的相关信息，就决定开电话会，视频会，请对方暂缓来上海。 那时虽然整个疫情相关数字还没有那么明显，但我们已经感觉到这次公共卫生事件来者不善。 整个情况趋于严峻，是在春节前一周左右，后来的演变大家都看到了，确实超出我们原有认知，意识到此次事件确实很严重。 钟南山院士在1月20号通过官方渠道发布信息说，此次新型冠状病毒感染的肺炎，存在人传人的现象。 我们也对这次的疫情做出判断，觉得这是一个相当严峻的局面，可能需要动用国家的力量去支持武汉的防范工作。 武汉是重灾区。我们在武汉有自己的团队，从春节（1月25日）前后的整个过年期间，我们的员工就已经行动起来了，特别是在湖北的队伍走上一线参与抗疫。 而来自全国全国200余座城市的3127名美年员工，在湖北以外地区则主要是参与到一些防控检测的辅助工作，比如机场、火车站、高速公路这些防疫的检测相关工作。 

面对湖北省医疗物资紧缺，“确诊难”的困境，美年健康与硕世生物联手，捐献1800万元新冠肺炎试剂及仪器驰援武汉。 同时，我们在诊断方面有专业经验。 疫情爆发后，美年大健康第一时间进行了疫情的防控工作，组建了一支来自全国各地呼吸科、全科的医生团队，率先为公众提供免费远程阅片咨询、线上义诊和心理咨询等服务。 我们集团那些没有去武汉一线的医师， 一直在远程做医学影像的判断。
我们有一个云平台，武汉一线影像科医生拍的片子，其他的地方比如北京、上海、广州的专家可以协助他们诊断疑似患者，然后把数据再交给当地和全国的专家做会诊。 这个方面能够发挥我们的学科和专业上的优势，是我们比较能使上力的地方。  美年被纳入国家统一的救援计划 我们在全国有庞大的服务体系，在武汉我们就有上千员工，我们自身的团队在武汉已经比较熟悉情况，后续配套衔接、物资保障等各方面，我觉得总体来说是比较顺畅的。 我们很早就收到了一些一线需求，当前检测的压力是非常大的，对CT设备有很大的需求。 在武汉的非公立机构中，我们是拥有专业、先进的CT设备数量最多的机构，有将近20台。所以我们把能开放的全部都开放。 比如说CT检查，需要有经验的护士和呼吸科的医生资源，在前期资源紧张的时候，我们都及时响应前期先做辅助性的工作。
 
美年大健康对国家统一救援计划的认知，是随着工作的准备变得越来越深。 我们全国总共有将近七万员工，其中一大半是医护人员，他们有很多人自发申请参与一线抗疫。 我们了解到武汉急缺医护团队，随后马上进行医护人员的动员，动员到位以后就筛选，在报名的医护人员中优中选优、强中选强，筛选完之后立刻集结。 我们几百人的医疗队伍是从几万人当中筛选出来，确实在国内有这么大体量的机构还比较少。我们也觉得很光荣，也是一份荣誉。


之后开始联系如何进入武汉，通过对相关规范和政策研究，了解到所有进入武汉的医疗队需要纳入一个程序。 这个程序需要跟当地卫健部门、国家卫健委的主管部门、民航组织、湖北协调。 所以公司就从这个程序上申请了进入武汉救援的任务，也非常幸运得到了国家卫健委的批准。 当然这也要了解武汉当地的具体需求，需求没有到位，团队过去其实也是一个比较复杂的情况。 

在这样的情况下，根据总体计划，国家觉得美年健康医疗队是一支有生力量。 因为前线除了需要顶尖的呼吸重症专家，同时也需要有经验的放射、内外科专家和有经验的护理团队，各个角色都需要。 所以美年健康医疗队和其他的医疗队也是很好的互补，在各自细分岗位上发挥优势。 美年健康医疗队在武汉市6个辖区的37个集中隔离点和定点医院，为发热患者、疑似患者、密切接触者、康复病人等人员分类集中收治隔离。
在送我们的队员出征时，我说的一句话就是平安归来，一个都不能少，我们都在等你们。
我们很自豪，我们的团队成员在出色完成任务的同时一个都不少。 健康行业将发生大变革
整个健康行业在疫情过后，会发生长远的、深层次的变革。未来健康产业的发展会走得更好，这是我的观点。 这次疫情势必会提升国家卫生政策的导向、民众健康意识。未来，健康产业会得到政府、消费者全方位的重视。 我们的公共卫生体系经过近20年的发展，暴露出一些问题。从国家政策方面来看，未来会在卫生、医疗这一块的投入会继续加大。 此次疫情是对全民健康的警示，在整个抗疫过程中，民众接收了庞大的健康相关信息，人们对健康、预防、防疫将有一个全新的认知。 目前，针对新冠没有特效药，关键时候比拼的是个人免疫力。民众的健康意识、健康素养、健康需求都会得到提升，对整个健康行业、对预防医学行业是有利的。很多人的消费观念，甚至个人追求方向都可能会有所变化。 疫情之后，针对民众对健康消费一些新的认知和变化，能不能及时做好相应的准备，及时适应新的需求，这对企业来说，既是机遇也是挑战。 而毋庸置疑的是，未来大家一定会在健康上进行更多的消费和投资，这是我们能看到的一个趋势。 除此之外，技术力量会加快医健行业的变革速度。 这段时间大家都不能去大医院，如何解决日常的健康需求？大家更加倾向于借助互联网的远程医疗，家庭式、全周期式的健康管理。 受这次疫情的影响，原来一些在医院的场景，调整成了非接触式的、线上的医疗服务和医疗消费场景，这开了一个非常重要的头。 这对未来线上医疗服务来说，是一个重大的发展契机。我相信会诞生一批非常优秀的企业来满足大家更多的健康需求。 在防御新冠疫情中，科普也好，专业知识也好，随着互联网和新媒体传播得非常快，给我们企业的启示就是，一个医疗企业最主要的还是要走专业路线，不断提高自己的专业学术水平，包括医质、科技、研发的水平。 而好的健康服务一定是线上线下相结合，缺一不可。 线上服务的效率、可及性、沟通的易达性；线下服务、检查、诊断的必要性，不可替代性，结合之后，我们医疗服务效率和质量才会得到提升。 美年在这个过程中，可以去推进一个比较好的闭环。既把线上的业务做得更有效率，服务体验更好，同时把必须在线下完成的部分，做得更好更专业，以形成线上线下的协作闭环。 现阶段大家非常关心个人健康情况。美年健康有专门的研发团队，已经与国内大型专业机构，包括顶尖的专家，共同研发出了肺部筛查项目用于满足民众对肺部健康筛查的需求，同时也是对我们经营上的支撑，也适用于以抗击疫情为核心的当下情况，主业部分可以从线下向线上延伸。 健康体检行业未来还是要靠技术创新，这也是疫情给我们的一些触动。 比如如何利用远程、数字化、智能化的技术，进一步提升客户的体验，加大新产品的研发，会有更多的变革和创新值得我们去探索。